Informativa sulla privacy

1. Raccolta delle informazioni

Quando effettui un acquisto da Clarapur, raccogliamo i dati personali che fornisci, come nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, dati di pagamento, numero di telefono e indirizzo email. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine, fornirti assistenza clienti e migliorare la tua esperienza di acquisto.

Raccogliamo inoltre automaticamente alcuni dati tecnici sul tuo dispositivo, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo, per contribuire a mantenere e proteggere il nostro sito web.

Inoltre, potremmo raccogliere informazioni quando:

  • Ti iscrivi alla nostra newsletter o agli aggiornamenti di marketing

  • Partecipi a promozioni, concorsi o sondaggi

  • Interagisci con il nostro sito web o le nostre piattaforme di social media

Categorie di informazioni raccolte (come definite dalle leggi statunitensi sulla privacy, quali il CCPA/CPRA):

  • Identificativi (ad es., nome, indirizzo email, indirizzo IP)

  • Informazioni commerciali (ad es., cronologia degli acquisti)

  • Attività su Internet o sulla rete (ad es., comportamento di navigazione, URL di provenienza)

  • Dati di geolocalizzazione (approssimativi)

  • Inferenze ricavate per personalizzare offerte ed esperienze

Non raccogliamo né vendiamo consapevolmente informazioni di persone di età inferiore ai 16 anni.

2. Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare e completare ordini e pagamenti

  • Comunicare con te in merito al tuo acquisto o alle tue richieste

  • Inviarti aggiornamenti di marketing e offerte promozionali (solo con il tuo consenso)

  • Migliorare i nostri prodotti, il sito web e l'esperienza dei clienti

  • Rispettare gli obblighi di legge e prevenire le frodi

Non utilizzeremo mai i tuoi dati per finalità sostanzialmente diverse senza informarti e, se richiesto, senza il tuo consenso.

3. Consenso

Fornendo dati personali per un acquisto, un pagamento, una consegna o un reso, acconsenti al loro utilizzo per tali finalità specifiche.

Per le email di marketing e promozionali, ti contatteremo solo se hai prestato il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo support@clarapur.com o facendo clic su "unsubscribe" nelle nostre email.

4. Divulgazione delle informazioni

Potremmo divulgare i tuoi dati personali:

  • Per ottemperare alle leggi o rispondere a richieste legittime

  • Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Clarapur, dei nostri clienti o di altri

  • Ai fornitori di servizi che ci assistono nella gestione della nostra attività (come i responsabili dell'elaborazione dei pagamenti e i partner per le spedizioni)

  • In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività

Clarapur non vende le tue informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, dati limitati possono essere condivisi con terze parti per finalità pubblicitarie o analitiche in conformità alle leggi statunitensi sulla privacy. Puoi rinunciare a tale condivisione in qualsiasi momento (consulta "I tuoi diritti alla privacy").

5. Piattaforma Shopify

Il nostro negozio online è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di commercio elettronico che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro da Shopify in conformità agli standard PCI DSS.

Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Servizi di terze parti

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi affidabili per l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi, le spedizioni e il marketing. Questi fornitori possono raccogliere ed elaborare i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy e alcuni possono operare in altri Paesi, dove le leggi sulla privacy sono diverse.

Google Analytics: utilizziamo Google Analytics per comprendere il traffico del sito web e il comportamento dei visitatori. Puoi saperne di più o disattivare il servizio qui:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Quando fai clic su link esterni, lasci il nostro sito web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy.

7. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione.

Le informazioni sensibili sui pagamenti sono crittografate utilizzando SSL e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun sistema sia sicuro al 100%, rispettiamo i requisiti PCI DSS e seguiamo le migliori pratiche per proteggere i tuoi dati.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Ricordare le preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione

  • Analizzare le prestazioni e il traffico del sito web

  • Fornire contenuti e annunci personalizzati

Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie. Tieni presente che alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy di Shopify:

https://www.shopify.com/legal/cookies

9. I tuoi diritti alla privacy (residenti negli Stati Uniti)

A seconda di dove vivi (ad esempio, in California, Virginia o in altri stati con leggi sulla privacy dei dati), potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso: chiedi i dati personali che deteniamo su di te.

  • Correzione: chiedi che correggiamo le informazioni inesatte.

  • Cancellazione: chiedici di eliminare i tuoi dati personali (fatte salve le eccezioni previste dalla legge).

  • Rifiuto: rifiuta la vendita o la condivisione dei dati personali.

  • Limitazione dell'uso: limita l'uso delle informazioni personali sensibili.

  • Non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

Per esercitare i tuoi diritti, invia un'email support@clarapur.com con "Richiesta sulla privacy" nell'oggetto. Verificheremo la tua richiesta in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

Se risiedi in California, puoi designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa policy, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

11. Aggiornamenti della policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti entrano in vigore immediatamente quando vengono pubblicati sul nostro sito web.

Le modifiche significative saranno comunicate chiaramente su questa pagina o via email.

Se Clarapur si fonde con un'altra azienda o viene acquisita da un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite alla nuova entità, così da poter continuare a fornirti prodotti e servizi.

12. Informazioni di contatto

Nome dell'azienda: Clarapur

Numero dell'azienda: 61357284920

Indirizzo dell'azienda: 32 Hudson Avenue East Orange, New Jersey 07018, Stati Uniti d'America

Email: support@clarapur.com

Orari di apertura del servizio clienti:
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 05:00 (EST)
Sabato - Domenica: Chiuso

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